Project Description

Höstens kostnadsfria kortkurser

1. Presentationsteknik – 23 september kl 13-15

Även om de flesta av oss vanligtvis inte behöver stå inför en grupp och göra presentationer så händer det givetvis ibland. Den oro som många känner i dessa sammanhang, går faktisk att träna bort med handfasta råd och mycket övning. Detta tillfälle är fullbokat.

2. Intervjuteknik – 13 oktober kl 13-15

Det är inte bara journalister och rekryterare som har nytta av en god intervjuteknik. Vi törs påstå att alla människor som arbetar med olika former av service, support, försäljning etc har mycket att vinna på att utveckla sin frågeteknik. Rätt ställda frågor bygger samförstånd, fel ställda motsatsen. Detta tillfälle är fullbokat.

3. Argumentation och retorik – 11 november kl 13-15

Varför gör folk inte som jag säger? När det inte blir som vi tänkt oss i löneförhandlingar, kundmöten etc, beror det vanligen på att vi inte analyserat vilka argument vi bör använda i ett givet sammanhang. Under kurser går vi bl a igenom grunderna i argumentationsanalys. Detta tillfälle är fullbokat.

4. Vardagsförhandling – 2 december kl 13-15

Vi är dagligen involverade i olika förhandlingssituationer, många gånger utan att veta om det om det. Förhandling är själva essensen i personlig kommunikation och innefattar bl a ovanstående ämnesområden. Vi kommer här gå igenom förhandlingsprocessens alla steg och diskutera vad den drivna förhandlaren gör som den mindre skicklige inte gör. Detta tillfälle är fullbokat.