Affärsmannaskap

2 dagar + 1 uppföljningsdag


29-30 augusti 2013 samt 29 oktober Boka kurs
1-2 oktober 2013 samt 29 november Boka kurs
19-20 november 2013 samt 14 januari 2014 Boka kurs

Specialister har ofta många kundkontakter och ett stort kontaktnät. Erfarenhetsmässigt vet vi att det går att skapa merförsäljning och lojalare kunder om vi som experter inte bara ser oss som specialister utan även som affärsmän.

Kursen är mycket konkret med många övningar. Väl hemma igen har du med dig nya perspektiv och attityder samt ett flertal hjälpmedel och verktyg för att du ska lyckas även i den affärsmässiga delen av experttrollen.

 

Läs mer om vad som händer före, under och efter kursen.


Annika Haglund på Inspecta Technology berättar mer.

Pris per deltagare: 9.700 kronor 

Kursinnehåll

1. Rådgivarens säljprocess

Attityder till försäljning
Kundvärde
Ta betalt för kunskap
 

2. Personlig kommunikation

Olika kommunikationsprofiler
Intervjuteknik
Representera ett varumärke 
 

3. Proaktiv dialog

Utveckla kontaktnät
Behovsutveckling
Från projekt till livstidskund 
 

4. Förtroendeekvationen

Vad är förtroende?
Fyra faktorer avgör
Personlig men inte privat 

5. Retorik och presentation

Presentera en lösning
Retorisk grundmodell
Engagemang

6. Vardagsförhandling

Säg aldrig Ja direkt
Undersök förhandlingsutrymme
Förhandlingsteknikens gyllene regel