Förhandlingsteknik

2 dagar + 1 uppföljningsdag


11-12 juni 2013 samt 13 september Boka kurs 
26-27 augusti 2013 samt 29 oktober Boka kurs 
7-8 oktober 2013 samt 3 december Boka kurs 
9-10 december 2013 samt 12 februari 2014 Boka kurs 

Här får du lära dig grunderna inom framgångsrik förhandling. Under kursen går vi igenom hur man förbereder och genomför en förhandling. Du kommer att få utföra ett stort antal fiktiva förhandlingar varav några filmas.

Kursen är mycket konkret. Du kommer att få flera verktyg och hjälpmedel, som du direkt kommer att ha nytta av i ditt dagliga arbete.

 

Läs mer om vad som händer före, under och efter kursen när du går öppen kurs hos oss.


Mats Engström på Tarkett berättar mer.

Pris per deltagare: 9.700 kronor 

Kursinnehåll: 

Dag 1 Dag2

Vad är förhandling?

Förhandlingsprocessen
Framgångsfaktorer vid förhandling
Förhandlingens olika perspektiv
Värdebaserad förhandling

Genomförande

Förhandlingsutrymme
Maktfördelning
Förhandlingsstretegi
Taktiska utspel

Inleda förhandlingen

Förbereda en förhandling
Förhandlingsklimat
Psykologi i förhandlingen
Förhandlingsöppning 

Avsluta förhandlingen

Argumentationsteknik
Fula trick - oetiska förhandlare
Hitta win-win-situationer
Alternativa lösningar

Kommunikationens betydelse

Personlighetstyper och beteenden
Förhandlingsstilar
Min förhandlingsstil enligt Extended DISC
Kulturella skillnader 

 
 

Tuffa förhandlingslägen

Dödlägen
Tidsbrist?
Informationsbrist?
När det inte blir som man planerat